Veel gestelde vragen


Wat is het verschil tussen de winkel en het magazijn?
We hebben in het centrum van Zwolle een winkel geopend onder de naam 'JOJO & Millows'. Dit is een samenwerking met Millows.nl. In onze winkel hebben we een deel van de kleinere woonaccessoires staan, in combinatie met een paar meubels. Om het makkelijk voor je te maken, hebben we bij elk product in de beschrijving gezet of het aanwezig is de winkel of in het magazijn. 

In ons magazijn hebben we alle meubels staan. Uiteraard is het mogelijk om de meubels te bekijken voor je besluit te kopen. Je kunt een afspraak maken om langs te maken. Dit doe je via het contactformulier op onze website. Wil je de kleinere accessoires ook graag eerst zien? Geen probleem, ook hier kun je een afspraak voor maken.

Hoe kan ik betalen?
Momenteel is het alleen mogelijk om online via iDeal te betalen. Bij het ophalen van je bestelling, is het ook mogelijk om bij ons in het magazijn te betalen.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
We verzenden elke bestellingen binnen twee werkdagen. Reken dus op een levertijd van twee tot drie werkdagen. Alle bestellingen boven de € 55,- worden gratis geleverd. Voor bestellingen onder de € 55,- wordt € 6,95 aan verzendkosten gerekend. Uiteraard is het mogelijk om een aangepaste leverdatum door te geven.

Hoe kan ik een product retour sturen of ruilen?
Het kan gebeuren dat je niet tevreden bent met je aankoop en dat je graag je geld terug wilt, of dat je het wil ruilen voor een ander product. Dit is binnen 14 dagen na levering nog mogelijk. De voorwaarde is wel dat het product onbeschadigd dient te zijn. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. 

Wanneer je besluit een product te retourneren, kun je een mailjtje sturen naar info@jojoliving.nl met daarin je retouraanvraag of vul ons contactformulier in. Zodra we je mail hebben ontvangen, sturen we je een retourformulier zodat je je bestelling retour kunt sturen. 

Ik heb mijn bestellin geretourneerd. Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en het product onbeschadigd is, storten we het bedrag binnen vier werkdagen op je rekening. 

 

 

© 2018 - 2019 JoJo Living | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.